Você pode abrir um chamado através de dois canais:
- Através de e-mail
- Através da Área do Cliente
Abrindo chamado por E-mail
- Setor de infraestrutura: infra@serverdo.in ou suporte@serverdo.in.
- Setor de desenvolvimento, basta enviar um e-mail para desenvolvimento@serverdo.in ou dev@serverdo.in.
- Setor financeiro: financeiro@serverdo.in
- Setor comercial: comercial@serverdo.in
Abrindo através da "Área do Cliente"
Acessando a sua "Área do Cliente", clique em "Abrir Ticket":
Na tela que abrir, selecione o departamento para o qual você deseja obter suporte.
Após selecionar o setor desejado, basta preencher os campos de acordo com as instruções:
Prontinho! Envie o chamado e aguarde nossos técnicos entrarem em contato, nosso tempo médio de resposta é de 15 minutos. :)
